Central de ajudaFalar com a gente
Como podemos ajudar?
Manuais por persona, FAQ rápida e canal direto com o time. Suporte humano em até 30 minutos no horário comercial.
Manual do vendedor
Instalar o app, fechar pedido offline, acompanhar metas e comissão.
Manual do gerente
Acompanhar equipe no LdxStation, definir metas, mix e política comercial.
Manual de TI
Conectores ERP, SSO, RLS, webhooks, API e troubleshooting.
Faturas e plano
Gerenciar assinatura, baixar faturas e trocar de plano.
Status dos serviços
Veja em tempo real se algum sistema está degradado.
Falar com a gente
Suporte humano em até 30min no horário comercial.
Perguntas frequentes
Quanto tempo leva pra conectar o ERP?
Em média 5 minutos para Sankhya, Protheus, Winthor e SAP B1, usando o wizard guiado. Para ERPs sem conector pronto, o time de implantação faz em 1 a 3 dias úteis.
O app funciona mesmo sem internet?
Sim. O Mobile do RISE é offline-first: todo o catálogo, política e clientes ficam no dispositivo. Pedidos são fechados localmente e sincronizam automaticamente ao reconectar, com merge inteligente.
Como migrar do SFV/Flex atual?
A gente importa cadastros, mix, política e histórico do seu Flex. O time de implantação tem playbook específico — a maioria dos clientes troca em 2 a 4 semanas sem parar a operação.
Posso testar de graça?
Sim. 14 dias completos, com acesso a todos os recursos do Silver, sem cartão de crédito e sem chamada obrigatória de vendas.
Quais ERPs vocês conectam?
Conectores prontos: Sankhya, TOTVS Protheus, Winthor, SAP Business One, Senior, Bling, Omie, Tiny, Conta Azul, Linx, Consinco, e mais 4. Para ERPs próprios, oferecemos API REST aberta no plano Gold.
Como funciona o pricing por vendedor?
Você só paga por vendedor que efetivamente usou o app no mês. Vendedor que ficou de férias ou saiu da empresa não é cobrado. Pagamento mensal por boleto, cartão ou PIX recorrente.
Ainda com dúvida?
Falar com a gente é simples — chat in-app, e-mail ou call de demo.